Cartório de Registro de Imóveis de Varginha-MG

Rua Guilherme Francisco Zanatelli, 145 - Santa Luíza - Varginha - MG
CEP 37026-653 | TEL. FAX: (35) 3223-6647
E-MAIL: atendimento@rivarginha.com.br
ATENDIMENTO: segunda a sexta-feira, das 09h00 às 11h00
13h00 às 18h00

Pesquisa de Satisfação Pós Atendimento

Indique os serviços oferecidos pelo Registro de Imóveis de Varginha que você CONHECE:

Consulta do andamento dos protocolos via internet
Recebimento de informações do protocolo por e-mail
Pedido de certidão on line, através do site
Consulta de matrícula no site.
Downloads de Modelos no site.
Consulta no site da Lista de Documentos necessários para o registro/averbação.
Consulta das Notas de Devolução (Exigências) no site.

Assinale os fatores que você preza em um excelente atendimento:

Qualidade da informação recebida
Prazo de entrega dos serviços
Qualidade dos serviços
Tempo de espera e de atendimento
Outro:

Seu grau de SATISFAÇÃO quanto ao tempo de espera para ser atendido? Nosso objetivo é que a espera seja inferior a 15 minutos.

 
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Muito INSATISFEITO
Muito SATISFEITO


Seu grau de SATISFAÇÃO quanto ao atendimento recebido? Nosso objetivo é atendê-lo com eficiência e presteza.

 
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Muito INSATISFEITO
Muito SATISFEITO


Seu grau de SATISFAÇÃO quanto às informações que recebeu do atendente? Nosso objetivo é prestar informações claras sobre os documentos necessários ao registro e sobre o valor dos emolumentos.

 
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Muito INSATISFEITO
Muito SATISFEITO


Na hipótese do protocolo ter apresentado pendência, qual o seu grau de SATISFAÇÃO quanto à clareza da Nota Devolutiva e das explicações recebidas? Nosso objetivo é redigir Notas de fácil entendimento e orientar o cliente na solução da pendência.

 
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Muito INSATISFEITO
Muito SATISFEITO


Seu grau de SATISFAÇÃO quanto à QUALIDADE do Serviço? Nosso objetivo é prestar um serviço de alta qualidade, processado em ambiente informatizado para manter em segurança os arquivos e informações sobre seu registro.

 
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Muito INSATISFEITO
Muito SATISFEITO


Seu grau de SATISFAÇÃO quanto ao tempo para conclusão do serviço? Nosso objetivo é concluir o serviço no menor tempo possível, cumprindo com agilidade os múltiplos processos internos necessários para a qualidade do serviço.

 
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Muito INSATISFEITO
Muito SATISFEITO


Qual a importância do registro de imóveis de varginha para a garantia do seu direito de propriedade?


Selecione sua opção e escreva no quadro abaixo seu elogio/sugestão/crítica


Colabore com a melhoria do Serviço. Digite aqui o motivo da sua INSATISFAÇÃO:


Nome

Seu e-mail


Qual a atividade de sua empresa?


Protocolo

Ao utilizar os serviços do Cartório Registro Imóveis você recebeu um número de protocolo. Qual foi ele?